Où sont expédiées les commandes ?
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Les expéditions sont confiées à DHL. Un lien de suivi est envoyé après la prise en charge du colis.
Quels sont les délais de livraison ?
La préparation prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés. Après expédition, le délai indicatif est de 1 à 2 jours ouvrés en express ou de 3 à 5 jours ouvrés en standard, selon l’option disponible au paiement.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez les dimensions indiquées sur la fiche du produit. Pour les modèles réglables, la plage de tour de tête est précisée. En cas de doute, contactez-nous avant la commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être non porté, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Consultez la politique de retour pour toutes les modalités.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez le lien reçu par e-mail après l’expédition ou la page Suivi de commande de la boutique.
Comment contacter Gautier Vendôme ?
Écrivez à contact@gautiervendome.fr ou appelez le +33 7 67 42 25 70. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.