Politique d’expédition
Zone d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La boutique livre actuellement les adresses situées en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Une commande passée après l’heure de traitement peut être prise en charge le jour ouvré suivant.
Transport et délais indicatifs
Les envois sont confiés à DHL. Selon l’option proposée lors du paiement, le délai indicatif est de 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison express et de 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison standard, après préparation. Les délais sont des estimations et peuvent varier en cas de forte activité ou d’événement indépendant de notre volonté.
Tarifs
Le prix de la livraison est clairement indiqué avant le paiement. Les conditions de gratuité éventuellement applicables sont également affichées dans le panier et au paiement. Aucun droit de douane n’est facturé pour une livraison en France métropolitaine.
Suivi et adresse
Un lien de suivi est envoyé lorsque la commande est expédiée. Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande. En cas d’erreur, contactez immédiatement contact@gautiervendome.fr ; une modification n’est plus garantie après le traitement.
Colis retardé ou endommagé
En cas de retard inhabituel ou de colis endommagé, contactez-nous à contact@gautiervendome.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur.
Contact : contact@gautiervendome.fr – +33 7 67 42 25 70.